1日インプラント治療　あいば歯科　秋田県秋田市

この地で開業して３５年。
３年前に拡張するために、新築いたしました。
今年は、さらに２階を増築して、インプラント用の手術室１室、リカバリー室１室、メインテナンス室２室、カウンセリング室２室、一般治療室６室、の体制になりました。
ＣＴ、セレック３も装備しています。
歯科医師は４名、衛生士４名、技工士４名、アシスタント４名、受付２名です。
歯科医師のみならず、すべてのスタッフの増員を予定しています。

患者さんの話を何の先入観もなしに、よーく聴いたことがありますか？

無心で聴くことができれば、「大変でしたね」「辛かったですね」という言葉が自然に出てきます。そのとき、患者さんは、自分を１００％受け入れてくれた、と感じます。

秋田市で、一番混雑する交差点にある、歯科医院です。

治療技術の高さ、患者さん対応の丁寧さに定評があります。
地域では「何かあったらあいば歯科へ」というような患者さんからの信頼が厚い歯科医院です。現在一日８０人ほどの来院があり、多くの方に支持されています。
また、インプラント治療では、東北有数の症例数をほこり、秋田県内はもとより、青森、岩手、山形、宮城など、各県からの来院も多くあります。

インプラントのホームページはこちら

この地で開業して３５年。
３年前に拡張するために、新築いたしました。
今年は、さらに２階を増築して、インプラント用の手術室１室、リカバリー室１室、メインテナンス室２室、カウンセリング室２室、一般治療室６室、の体制になりました。
ＣＴ、セレック３も装備しています。
歯科医師は４名、衛生士４名、技工士４名、アシスタント４名、受付２名です。
歯科医師のみならず、すべてのスタッフの増員を予定しています。

毎年保育園や幼稚園ではみがき教室を開催して、地域の公衆衛生活動に取り組んでいます。
その様子はテレビにも取り上げられています。
地域の中学校からは、職場体験として、一日または二日の実地の見学を受け入れています。
また、中学校に出向いて、医療職の特色の説明などの講師を務めています。

副院長の相場隆広は、東北地方の歯科医数十人が参加するスタディグループ　一水会の会長を務めています。一水会では、定例の勉強会や外部からの講師を招いての講演会などを開催して、技術と志の向上に努めています。

あいば歯科は、患者さんの満足を第一に、以下のような診療プロセスを採用しています。

�@　カウンセリング
私たちの診療は、常に患者さんのお話をお聞きするところから始まります。
ユニットに座ってもらって、「はい、お口あけてください」ではありません。
「見れば分かるよ」ではないのです。

初診の方は、ユニットに行く前にスタッフがカウンセリング室で、お話をお聴きします。
その後で、ユニットに移動しますが、そこでもドクターが、お話をお聞きします。
的確な診断を得ることは大切ですが、それよりも、「この医院は話を聴いてくれるところだ」と、信頼を得ることの方が大切なのです。
話を聴いてくれる医療機関はないので、この段階で涙される患者さんは多くいます。
こんなこと体験したことありますか？
あなたも、私たちの一員になって、心からの患者さんの信頼を受けてみませんか？

治療は、効率的に組み立てています。
しかし、一番大切にしていることは、
患者さんの信頼に応える。ということなのです。

ほとんどの初診患者さんにとって、歯科医院はちょっと怖い場所ですので、今何をしてほしいのか、はっきり伝えることができません。
何か言いたそうだな、というサインをこちらで先回りして感知することを大切にしています。

痛くしないでほしい、のですから、絶対に痛くしない。
ゆっくり治療してほしいのであれば、ゆっくり治療する。
イスをあまり倒さないでほしいのであれば、イスをあまり倒さないで治療する。

そのようにして信頼に応えることができるのは、私たちの幸せです。

�A　歯科ドック
応急処置が終了したら、歯科ドックと称した、各種検査を行います。
検査結果をもとに、患者さんとともに、現状の確認と今後の治療計画を立案するためです。

�B　相談
この相談に３０分から１時間かけます。
必要があれば、もっと時間を取ります。
問題のある部位すべてを、すぐに治療しなければならない、というスタンスではなく、
部分的に治療したい方の場合には部分的に、
すべて治療したい方は、すべて治療するように、
患者さんのペースに合わせて計画を立案します。
患者さんが納得できる、治療計画を、立案することを目指しています。
こちらから、押しつけることはいたしません。

�C　治療
治療計画が立案できれば、次は実際の治療に入りますが、
できる限り担当した歯科医師が、一貫して治療に関われる体制を取っています。
しかし、インプラント治療や、高度な外科治療など、専門的な治療は専門医が行います。
今後は、小児歯科、矯正歯科、など、各科に分担するようになるかも知れません。

治療が中断せずに最後までできることは、
患者さんにとっても、医院にとっても大切なことです。
そのためには患者さんとコミュニケーションが取れていることが大切になります。

�D　メインテナンス
治療が終了したら、３ヶ月おきのクリーニングになります。
衛生士が担当します。

患者さんが一日８０人ほど来院されます。
多くの患者さんと、流れ作業的に作業するのではなく、人間的なおつきあいをすることができます。

多くのドクターがいるので、ドクター一人当たりの一日の患者さんは、１５名ほどです。
必要な時間は確保して、なおかつ時間が空いて暇疲れしない、集中して治療できる適切な人数にコントロールしています。
ゆっくり患者さんのお話をお聴きすることができます。

多くの患者さんの治療をして、「とにかく点数取れ」ではありません。
患者さんに信頼されることの方が大切です。

今まで、限定的な治療をされていて、これから他の治療を学びたい方にも、きちんと指導いたします。
各科ごとに、当院独自のわかりやすい実際的なマニュアルを用意しておりますので、治療技術の習得には最適です。

また、ほとんどの治療をマスターされていて、インプラント治療などさらに専門的な治療を学びたい方にも、わかりやすくご指導いたします。
（副院長は、インプラントセミナーの講師も務めています）

・「俺は先生なんだ！」という方には向かないかも知れません。
　現代の歯科医療はチーム医療です。
　チームを率いる先生には、周りのスタッフを思いやる気持ちが大切なのです。
　すべてのスタッフと仲良くして、関わる業者さんと仲良くして、近所の人とも仲良くして、そこではじめて、患者さんに「あ、この人はいい人なんだ」と伝わる訳です。
　患者さんはいい人に治療してほしいのです。

・指示がないと動けない人。
　慣れない職場では、最初の頃はもちろん指示を待ちます。
　しかし、今何が行われていて、自分が何をすればもっとよくなるか？と考えている人はすごく伸びます。
　逆に指示がないと動けなくなった人は、もうそれ以上伸びません。
　あいば歯科は、伸びる人と一緒に仕事をしたいと思います。

・自分の頭で考えられない人。
　教科書に書いてあったから、とか、○○先生が言っていたから、とか、自分の頭で考えないで誰かの考えを鵜呑みにしてしまう人がいます。
　教科書を書いた人も、○○先生もそれぞれ立場があるのです。それぞれの立場のなかで発言しているのですから、私たちがそれを鵜呑みにする必要はないのです。
　そう思って自分の頭で考えられるようになると、臨床は楽しくなります。
　もちろん、人生も楽しくなります。

・注意、指摘を素直に受け止められない人。
　注意しているのは、改善してほしいからです。
　しかし、なかには注意されても「だって、、、」とか、「自分ばっかり、、、」とか、言い訳が先に立って素直に聞けない人がいます。
　するとせっかくの改善するチャンスを逃してしまうのです。
　注意されたら、素直に改善。これが成長する秘訣かも知れません。

「患者さんのためになりたい！」という熱意のある方を歓迎します！

エントリー後、こちらからお電話かメールでご連絡を差し上げます。